Betsafe - FAQ

Age Limit
Betsafe
Betsafe is not available in your country. Please try:
Metode pologa
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
Malta Gaming AuthoritySwedish Gambling Authority

FAQ

Stranke Betsafe redno postavljajo ta vprašanja pred, med in po vplačilu stav.

Zakaj se ne morem registrirati za račun?

Če ne morete ustvariti računa, je to lahko zaradi enega od naslednjih razlogov:

  • Vaši podatki so že registrirani.
  • Izbrana je bila napačna država.
  • VPN se uporablja.

Če se ne spomnite registracije računa pri Betsafe, ne uporabljate VPN in ste izbrali pravo državo, se obrnite na skupino za podporo strankam. Lahko jih kontaktirate prek klepeta v živo, e-pošte ali zahteve za povratni klic.

Kako lahko pridobim novo geslo, če sem svoje pozabil?

Za dostop do strani »Pozabljeno geslo« pojdite na domačo stran, izberite »Prijava« in kliknite »Ste pozabili geslo?« povezava.

V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov za registracijo računa in kliknite gumb »Ponastavi geslo«.

Po tem boste prejeli e-pošto s povezavo za ponastavitev gesla. Preprosto kliknite povezavo in sledite navodilom.

Kako spremenim svoj registrirani e-poštni naslov?

Če želite posodobiti e-poštni naslov, povezan z vašim računom, pošljite e-poštno sporočilo na naslov support-en@betsafe.com z novega e-poštnega naslova, ki ga želite uporabiti.

Po e-pošti pošljite naslednje sporočilo in podrobnosti:

»Rad bi zamenjal svoj e-poštni naslov iz xxxxxxx@xxxx.xxx do xxxxxxx@xxxx.xxx.'

  • Vaše celotno ime
  • Tvoj rojstni datum
  • Naslov prebivališča

Poleg zgoraj omenjenih informacij bodo iz varnostnih razlogov zahtevali kopijo veljavnega osebnega dokumenta. Ko bo zahteva pregledana, vas bo kontaktiral eden od njihovih predstavnikov za podporo strankam.

Kaj pa, če ne potrdim svojega računa?

Betsafe poskuša zagotoviti varno igralno okolje za vse svoje igralce. Ker je to zakonska zahteva, lahko vaš stavni račun omejimo, zamrznemo ali začasno blokiramo, če ne predložite potrebnih dokumentov. To se lahko zgodi, če se ugotovi, da so informacije, ki jih posredujete, netočne ali zavajajoče.

Če ne morete dobiti potrebnih dokumentov, se obrnite na njihovo ekipo za podporo strankam. Lahko jih kontaktirate prek klepeta v živo, e-pošte ali zahteve za povratni klic.

Kako so kvote predstavljene na spletni strani?

Standardno Betsafe prikazuje kvote v stavah na 1 enoto; kvote so prikazane v tem vložku na enoto. Svoj osnovni vložek lahko prilagodite tako, da odraža ustrezne kvote iz torbe na tekmi, tako da odprete nastavitve računa:

Želena višina vložka > Nastavitve > Stavni listek

Med prizadetimi državami so ZDA, Singapur, Indija, Nemčija, Italija in Turčija. Če ne prilagodite svojih nastavitev, bodo kvote prikazane za razmerjem vložka 1 enote vsake steze.

Kdaj bo moja stava poravnana?

Betsafe poravnava stave v najkrajšem možnem času. Večina dobitnih stav je poravnanih v 15 minutah po objavi končnih izidov.

Po drugi strani pa lahko nekatere stave trajajo nekoliko dlje. Da bi zagotovili pravilno poravnavo stav, jih Betsafe vedno poravna na podlagi uradnega poročila o tekmi, ki ga izda upravni organ dogodka.

Če imate čakajočo stavo, se obrnite na njihovo skupino za podporo strankam. Lahko jih kontaktirate prek klepeta v živo, e-pošte ali zahteve za povratni klic.

Kaj lahko storim, če je bila moja stava netočno poravnana?

Če menite, da je bila vaša stava nepravilno poravnana, bo Betsafe to raziskal.

Betsafe potrebuje številko kupona, povezano z vašo stavo, da vam zagotovi najboljšo možno storitev. Z njihovo ekipo za pomoč strankam se lahko obrnete prek klepeta v živo, e-pošte ali zahteve za povratni klic.

Kako lahko uporabim funkcijo izplačila?

Kliknite 'Potrdi izplačilo' ali 'Potrdi' (zahteva za izplačilo), da izplačate stavo. Ko je zahteva za izplačilo odobrena, je ni več mogoče preklicati.

Betsafe ima pravico, da sprejme ali zavrne zahtevo za izplačilo po lastni presoji. Zahteva za izplačilo je lahko zavrnjena zaradi različnih razlogov, vključno s spremembo kvot ali prekinitvijo trga (vključno s katerim koli delom več stav).

Recimo, da je zahteva za izplačilo zavrnjena iz kakršnega koli razloga. V tem primeru se bo prikazalo obvestilo, ki vas bo obvestilo, da je bila zahteva za izplačilo zavrnjena, in morda vam bo predložena nova cena za izplačilo. Recimo, da niste vložili zahteve za izplačilo kot odgovor na spremenjeno ceno za izplačilo. V tem primeru bo prvotna stava poravnana z uporabo prvotnih navodil in kvot, ko je bila stava sprejeta.

Kje lahko najdem določila in pogoje za kakršne koli bonuse ali promocijske ponudbe?

Vsaka akcija in ponudba bo vsebovala informacije o veljavnih pravilih in zahtevah. Ti bodo vključevali, kako aktivirati bonus, upravičenost države, merila za način depozita in zahteve glede stav za dostop do bonusa.

Preden poskusite aktivirati promocijo ali ponudbo, priporočamo, da temeljito preberete Pogoje in določila.

Kaj je IBAN/SWIFT?

Pri dvigu z bančnim nakazilom boste morda pozvani, da vnesete svoj IBAN in SWIFT/BIC.

IBAN je mednarodni standard za identifikacijo računa, ki se uporablja na enak način kot lokalna bančna nakazila, vendar za mednarodna plačila. SWIFT/BIC je mednarodna transakcijska koda, ki se uporablja za identifikacijo določene banke.

Običajno lahko dobite številko SWIFT/BIC in IBAN v spletnem bančništvu ali tako, da se obrnete na svojo banko.

Total score8.6
Prednosti

Hitra dejstva o igralnicah

Year foundedYear founded: 2006
BonusiBonusi (3)
Bonus cashbackBonus dobrodošliceBonus na polog
DržaveDržave (9)
Estonija
Kanada
Latvija
Litva
Norveška
Peru
Poljska
Španija
Švedska
IgreIgre (38)
JezikiJeziki (8)
Angleški jezik
Estonski jezik
Finski jezik
Latvijski jezik
Norveški jezik
Poljski jezik
Ruski jezik
Švedski jezik
LicenceLicence (5)
Estonian Tax and Customs Board
Lithuania Gaming Control Authority
Lotteries and Gambling Supervisory Inspection Latvia
Malta Gaming Authority
Swedish Gambling Authority
Metode pologaMetode pologa (22)
AstroPay
Bank transfer
Citadel Direct
EcoPayz
EnterCash
Euteller
Interac
JetonMaestroMasterCardMuchBetter
Neosurf
NetellerPayPalPaysafe Card
SEB Bank
Skrill
Sofort
Swedbank
Swish
TrustlyVisa
Partnerski programPartnerski program (1)
Betsson Group Affiliates
Programska opremaProgramska oprema (60)
1x2Gaming
Adoptit Publishing
Ainsworth Gaming Technology
Amaya (Chartwell)
Aristocrat
Asylum Labs
Authentic Gaming
Bally
Barcrest Games
Big Time Gaming
Blueprint Gaming
Booming Games
Casino Technology
Chance Interactive
Cozy Gaming
Crazy Tooth Studio
Cryptologic (WagerLogic)
EGT Interactive
Elk Studios
Endorphina
Fantasma Games
Felt Gaming
Fortune Factory Studios
Foxium
Fuga Gaming
Genesis Gaming
Genii
Habanero
High 5 Games
Join Games
Just For The Win
Kalamba Games
Lightning Box
MetaGU
Microgaming
NextGen Gaming
Old Skool Studios
PariPlay
PearFiction
Plank Gaming
Play'n GO
Playson
Portomaso Gaming
Pragmatic Play
Push Gaming
Quickspin
Rabcat
Red Rake Gaming
SG Gaming
SUNFOX Games
Shuffle Master
Side City Studios
Spieldev
Spike Games
Stakelogic
Stormcraft Studios
Tom Horn Gaming
Touchstone Games
Wazdan
ZITRO Games
ValuteValute (7)
Ameriški dolar
Bolgarski lev
Evro
Kanadski dolar
Norveška krona
Poljski zlot
Švedska krona
Vrsta podporeVrsta podpore (3)
E-pošta za podporo
Klepet v živo
Telefonska podpora